Bauran Pemasaran (Marketing Mix)
adalah strategi pemasaran yang terdiri dari 4P atau 7P, bahkan ada yang
mengembangkannya hingga 16P. Berikut adalah 16P dalam Bauran Pemasaran:
Produk (Product): Merupakan barang atau jasa yang ditawarkan oleh
perusahaan kepada konsumen.
Kualitas (Quality): Tingkat kepuasan konsumen terhadap kualitas
produk.
Harga (Price): Harga produk yang ditetapkan perusahaan kepada
konsumen.
Promosi (Promotion): Kegiatan yang dilakukan untuk memperkenalkan
produk kepada konsumen.
Orang (People): Karyawan perusahaan yang berinteraksi langsung
dengan konsumen.
Proses (Process): Prosedur yang dilakukan dalam produksi,
distribusi dan pelayanan produk kepada konsumen.
Lingkungan (Physical Evidence): Faktor fisik dan lingkungan yang
mempengaruhi konsumen dalam membeli produk.
Kemasan (Packaging): Pengemasan produk yang menarik dan memudahkan
konsumen dalam penggunaan produk.
Penjualan (Sales): Aktivitas penjualan yang dilakukan perusahaan
untuk menjual produk kepada konsumen.
Penempatan (Placement): Lokasi penjualan produk yang strategis agar
mudah diakses oleh konsumen.
Distribusi (Distribution): Distribusi produk dari pabrik ke tempat
penjualan.
Penempatan Produk (Positioning): Memposisikan
produk agar menarik bagi konsumen.
Pengalaman (Experience): Pengalaman konsumen dalam menggunakan
produk dan pelayanan yang diberikan perusahaan.
Layanan (Service): Layanan purna jual yang diberikan perusahaan
kepada konsumen.
Merek (Brand): Identitas perusahaan atau produk yang membedakan
dari pesaing.
Persaingan (Competition): Strategi perusahaan dalam menghadapi
persaingan dengan pesaing
