Unified Theory of Acceptance and
Use of Technology (UTAUT) adalah model teori penerimaan dan penggunaan
teknologi yang dikembangkan oleh empat peneliti yaitu Venkatesh, Morris, Davis,
dan Davis pada tahun 2003. Model UTAUT adalah pengembangan dari model
Technology Acceptance Model (TAM) dan model lain yang terkait dengan penerimaan
dan penggunaan teknologi.
Sejarah pengembangan UTAUT
dimulai pada tahun 2000, ketika Venkatesh dan Morris melakukan penelitian
tentang penerimaan teknologi di lingkungan bisnis. Hasil penelitian mereka
menunjukkan bahwa model TAM yang dikembangkan sebelumnya tidak dapat sepenuhnya
menjelaskan penerimaan teknologi dalam konteks bisnis. Oleh karena itu, mereka
memulai pengembangan model baru yang mencakup faktor-faktor kontekstual yang
lebih luas.
Model UTAUT pertama kali
dipublikasikan pada tahun 2003 dalam sebuah artikel yang berjudul "User
Acceptance of Information Technology: Toward a Unified View" di jurnal MIS
Quarterly. Model ini telah diuji dan diadopsi oleh banyak peneliti di seluruh
dunia dan dianggap sebagai salah satu model yang paling kuat dan komprehensif
dalam menjelaskan penerimaan dan penggunaan teknologi.
