Bauran Pemasaran (Marketing Mix)
11P adalah kerangka kerja yang digunakan oleh perusahaan untuk merancang dan
mengimplementasikan strategi pemasaran. Bauran Pemasaran 11P terdiri dari 11
elemen yang mencakup berbagai aspek pemasaran. Berikut adalah penjelasan dari
setiap elemen Bauran Pemasaran 11P:
Product (Produk)
Elemen produk mencakup segala
sesuatu yang terkait dengan produk yang ditawarkan oleh perusahaan, seperti
jenis produk, kualitas, fitur, merek, dan desain.
Price (Harga)
Elemen harga mencakup strategi
penetapan harga produk, diskon, promosi penjualan, dan kebijakan harga yang
berbeda-beda bagi konsumen.
Place (Lokasi)
Elemen lokasi mencakup cara
perusahaan mengirimkan produk ke konsumen. Ini meliputi distribusi produk,
tempat penjualan, dan ketersediaan produk.
Promotion (Promosi)
Elemen promosi mencakup kegiatan
pemasaran yang bertujuan untuk meningkatkan kesadaran konsumen tentang produk
dan merek. Ini termasuk iklan, penjualan langsung, publisitas, dan promosi
penjualan.
People (Orang)
Elemen orang mencakup orang-orang
yang terlibat dalam proses pemasaran, termasuk karyawan, konsultan, agen, dan
pelanggan. Hal ini termasuk bagaimana perusahaan berinteraksi dengan pelanggan
dan bagaimana karyawan terlibat dalam proses pemasaran.
Process (Proses)
Elemen proses mencakup proses
operasional perusahaan dalam memproduksi dan menyediakan produk ke pasar. Ini
mencakup segala hal yang terkait dengan cara perusahaan beroperasi, termasuk
sistem manajemen, pengelolaan rantai pasokan, dan pengiriman produk.
Physical Evidence (Bukti Fisik)
Elemen bukti fisik mencakup
segala hal yang terlihat oleh konsumen dan membentuk persepsi mereka tentang
produk dan merek. Ini mencakup desain kemasan produk, tempat penjualan, logo,
dan faktor-faktor fisik lainnya.
Packaging (Kemasan)
Elemen kemasan mencakup segala
sesuatu yang terkait dengan kemasan produk, seperti bahan, ukuran, bentuk, dan
label.
Positioning (Penempatan)
Elemen penempatan mencakup cara
perusahaan memposisikan produk dan mereknya di pasar. Ini mencakup strategi
posisi merek, seperti fokus pada harga, kualitas, atau fitur.
Performance (Kinerja)
Elemen kinerja mencakup kinerja
perusahaan dalam memenuhi kebutuhan pelanggan dan mempertahankan loyalitas
pelanggan. Ini mencakup kualitas produk, layanan pelanggan, dan pengalaman
pelanggan.
Public Relations (Hubungan Masyarakat)
Elemen hubungan masyarakat
mencakup cara perusahaan berinteraksi dengan masyarakat dan komunitas di
sekitarnya. Ini termasuk strategi branding, tanggung jawab sosial perusahaan,
dan interaksi dengan media
